先輩社員の声
濱地輝夫(はまちてるお)- 営業
インタビュー
- 所属する部署について教えてください。
- 営業を担当しています。お客様のご相談にのる窓口です。
- 濱地さんはどのような仕事をしているのですか?
- 来店されたお客様へ商談、お寺周り、お悔やみに伺います。
- 仕事のやりがいを教えてください。
- マニュアルがないところですかね。お客様から教えていただいたり、逆にお役にたつことができたり。社会の現実とも対面する機会も多いです。
- 入社して、イメージと違っていたことはありますか?
- 以前の仕事も営業だったので、そこまで違和感はありませんでした。どんな業種でも「営業」の役割は同じなんじゃないのかな。自分も専門的な知識はなかったですが、頼りがいのある先輩ばかりなので安心でした。
- 入社して成長できたと思うことを教えてください。
- プロ意識の高い方に囲まれてお仕事をさせていただいているので、本当に日々勉強できます。関東では、開眼式・納骨の時に「おめでとうございます。」と言うんです。お祝いごとなんだっていうのも、初めて知ったときには驚きましたね。そういう一つ一つの正しい知識を知っていく中で、自分のお墓や供養に対する偏見もなくなりました。
営業事務職員 – 事務及び営業補佐
インタビュー
- 所属する部署について教えてください。
- 私の所属する所属する部署は「各店舗」です。営業事務をしています。
- あなたはどのような仕事をしているのですか?
- ご来店やお電話にてお問い合せいただいた方への接客および営業さんのサポート業務がメインのお仕事です。パソコンを使った作業(伝票入力や書類作成など)も行っております。
簡単な内容であればご契約まで対応させていただく場合もあります。
- 仕事のやりがいを教えてください。
- お客様はそれぞれに悩み事やお困り事を抱えてご相談にいらっしゃいますので、その悩みを解消するお手伝いが出来たと感じた時です。また、お客様からいただく感謝の言葉もたいへん励みになっています。
- 入社して、イメージと違っていたことはありますか?
- 入社した当初は、恥ずかしながらお墓についての知識は皆無でした。ただ何となく暗くて怖いイメージを抱いていましたが、深く携わっていくうちに、お墓とはご先祖様への感謝の気持ちがこもった温かいものだと感じるようになり、あらためてお客様おひとりおひとりとしっかり向き合って丁寧な対応をしていこうと思いました。
- 入社して成長できたと思うことを教えてください。
- お墓の知識はゼロからのスタートでしたが、ベテランの上司や同僚に助けられたりフォローし合いながら、今も毎日が勉強・成長の日々です。色んな方とお話させていただく中で、お客様から学ぶことも驚くほど多いんですよ。様々なご希望にも柔軟に対応できるよう、ますます精進していきたいと思います。
大塚且久(おおつかかつひさ)- 施工
インタビュー
- 所属する部署について教えてください。
- お墓の施工・解体・補修・石材加工を行います。
- 大塚さんはどのような仕事をしているのですか?
- お墓の施工のために資材を運搬したり、親方のサポートをします。見ため通り、主に力仕事も担当してますよ。
- 仕事のやりがいを教えてください。
- 完成したときの達成感は、汗を流した分とても感じます。お客様からの「ありがとう」の言葉をいただけることもやりがいですね。
- 入社して、イメージと違っていたことはありますか?
- 特にありませんでした。もともと土いじりの仕事をしていたので、経験を活かしながらできる仕事だと思っていたので。実際も、わからないことは親方たちに教えていただけるので、なんにも心配なかったですね。
- 入社して成長できたと思うことを教えてください。
- お恥ずかしい話ですが、入社する前はお墓参りにあまり行っていなかったんです。でも、この仕事を始めてから自然と先祖供養の気持ちって大事だなって実感できるようになりました。今ではお墓参りに行ったら自分で修理することもあるんですよ。